インスタグラム　野望の果ての真実

本書によると、インスタグラムのような新興のSNSが成功するステップは、
①ユーザーを山のように獲得する
②ブランドに使ってもらう
③著名人に使ってもらう
④主流の地位を確立する
である。
フェイスブックが（すなわち、マーク・ザッカーバーグが）インスタグラムを買収した時の価格は10億ドルである。この時点でのインスタグラムは、ユーザー数が約3000万人、社員はわずか13名である。さらに、インスタグラムには収入を得るためのビジネスモデルがまだ存在していない。
ユーザー数と会社の規模などを考えると法外な値段である。
フェイスブックの成長を堅持するためのザッカーバーグの戦略はシンプルである。
競合になりそうなSNSサービスが出現したら、そのサービスを提供する企業を買収して取り込むか、同じようなサービスをフェースブックでも提供する（まねる）である。
競合が出現したら徹底的に潰す。そして社内組織には常に変革と成長を求める。
この理念を端的に表しているのが、ザッカーバーグがフェイスブック社員に配布している小冊子の言葉である。
「他社に抜きん出るレベルのインパクトを世界に与えたい。そのためには、のほほんと達成感にしたっていてはいけない。まだ勝てていない。今後も勇猛果敢に攻め続けなければならないと自分に言い聞かせていなければ、気が付いたら衰退していたなんてことになりかねない」
かつての日本のモーレツ社員さながら、である。

インスタグラムがいつまでも無収入であることは許されない。
2014年、ザッカーバーグから檄が飛ぶ。「インスタグラムの広告収入として10億ドルを目指せ」。
インスタグラムはこの指示に応える成果を上げる。
「広告導入から18ヶ月という記録的なスピードで10億ドルの収益をあげた」
収益に関するザッカーバーグの持論は、
「ネットワークが成長しさえすれば、結果として広告収入が増える」
だそうだ。規模の経済を徹底的に追求し続ける、ということだろう。

インスタグラムの創業者の二人は、経営方針や事業運営の方針について、ザッカーバーグと対立する。
やがて創業者二人はフェイスブックを去ることになる。
2016年の大統領選を境にソーシャルメディアに対する世間の見方は大きく変わった。本書には、SNSが有する社会に対する影響力の大きさや、負の側面（公序良俗に反する写真の投稿など）と、負の側面に対する対処の仕方が書かれていて興味深い。

IT技術者からみたSNSの開発方針はアジャイル開発そのものである。
他社に先駆けてサービスを早く市場に投入する。そして、ユーザーの反応を見て改修すべきところは早期に改修してリリースする。
極端なことを言えば、バグはリリース後に改修すれば良い。試行と改修のサイクルを速く回して製品のサービス品質をあげていく。
これらの仕組みを回していく開発組織にもアジャイルな考え方と行動が求められるだろう。（このような開発と、開発を支えるエンジニアに求められるものは明らかに基幹系システムとは異なる）
そして、この様子を少し距離を置いて眺めてみると、時間に追われるエンジニアには大きな負荷がかかり、メンタル面も疲弊していくのではないか、と考えてしまう。
エヴァ・ホフマンは、その著書「時間」のなかで、次のような指摘をしている。
「アメリカでは時間のスピードが速い（競争社会、上昇志向、成功、効率と生産性）」
ホフマンはこれらの行動様式を「A型行動症候群」と指摘している。
メンタルヘルスを考えれば、もう少し余裕を持っていた方が良い（と、個人的には思う）。
いやはやスゴイ世界である・・・。

（以上、朝日新聞2021年10月30日の記事をもとに記載）